QNET представил ИИ-ассистента LISA для поддержки пользователей
Компания QNET запустила нового виртуального помощника – LISA, созданного на базе искусственного интеллекта. С ним пользователи оперативно решают организационные задачи без необходимости звонков в службу поддержки.
Теперь достаточно просто открыть чат на сайте и задать вопрос. LISA работает круглосуточно и доступна из любой точки мира. Пользователям больше не нужно ждать ответа на телефонной линии – помощь можно получить мгновенно, в удобном формате онлайн-общения.
Виртуальный ассистент способен выполнять ряд важных задач. Например, с его помощью можно обновить адрес электронной почты и почтовый адрес, изменить данные профиля – дату рождения, имя получателя или номер удостоверения личности, а также обновить контактные номера. Кроме того, LISA помогает отправить PIN-код от аккаунта, сбросить контрольные вопросы и слова безопасности, а также восстановить пароль виртуального офиса.
По словам представителей компании, внедрение такого решения направлено на повышение удобства и скорости обслуживания пользователей. Быстрый доступ к поддержке позволяет партнерам сосредоточиться на развитии бизнеса, не тратя время на ожидание ответа службы поддержки.
Воспользоваться новым сервисом можно на сайте cis.qnet.net, нажав на значок чата. Виртуальный помощник LISA доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
