Доверие клиентов — одно из главных условий успешного развития любого бизнеса, а в индустрии прямых продаж оно имеет особое значение. Здесь взаимодействие между компанией, Независимым Дистрибьютором и покупателем строится напрямую, без посредников. Именно поэтому профессионализм Дистрибьютора, качество обслуживания и доверие к бренду во многом определяют успех бизнеса.
Чтобы сотрудничество с QNET было максимально комфортным, а Независимые Дистрибьюторы и клиенты могли оперативно получать необходимую помощь, компания создала многоуровневую систему поддержки. Ее специалисты помогают решать возникающие вопросы, консультируют по продукции и сервисам, а также рассматривают обращения пользователей.
Глобальный центр поддержки (Global Support Centre, GSC) работает круглосуточно. Его операторы принимают обращения со всего мира по телефону и электронной почте — global.support@qnet.net, консультируя клиентов и Независимых Дистрибьюторов на 26 языках. При этом перечень доступных языков постоянно расширяется.
Высокий уровень работы Глобального центра поддержки неоднократно отмечался международными профессиональными наградами. За качество клиентского сервиса, эффективную организацию работы и высокий уровень обслуживания центр удостоился таких премий, как «Сервис глобальной поддержки года», «Интегрированная группа поддержки года», «Лучшие в области управления знаниями», «Контакт-центр года» и ряда других.
Глобальный центр поддержки (Global Support Centre, GSC) работает круглосуточно. Его операторы принимают обращения со всего мира по телефону и электронной почте — global.support@qnet.net, консультируя клиентов и Независимых Дистрибьюторов на 26 языках. При этом перечень доступных языков постоянно расширяется.
Высокий уровень работы Глобального центра поддержки неоднократно отмечался международными профессиональными наградами. За качество клиентского сервиса, эффективную организацию работы и высокий уровень обслуживания центр удостоился таких премий, как «Сервис глобальной поддержки года», «Интегрированная группа поддержки года», «Лучшие в области управления знаниями», «Контакт-центр года» и ряда других.